殯儀服務流程
從辦理文件、商討儀式，以至守靈、出殯及骨灰安排， 恩年殯儀服務會按家屬需要逐步協助，讓每項程序清晰妥善。
01
預備流程（一）
準備文件及辦理政府手續
親友離世後，恩年可協助家屬領取醫院或公眾殮房發出的相關文件， 並代辦所需殯葬手續。
- 領取遺體所需文件
- 處理殮葬相關文件
- 領取所需醫學報告
家屬需要準備：
先人身分證正本、先人相片，以及身後事負責人的身分證副本。
02
預備流程（二）
面洽商討出殯儀式及安排
專人與家屬了解先人生前信仰、家庭習俗、預算及出席人數， 再協助規劃合適的告別儀式。
- 了解宗教信仰及家屬意願
- 商討儀式形式及所需服務
- 講解流程、用品及相關費用
- 按家屬需要制定合適安排
03
預備流程（三）
選擇出殯日期、殯儀館及靈堂
確定儀式方向後，我們會按火葬或土葬安排、場地供應及家屬需要， 協助確認日期與靈堂。
- 火葬按政府火葬排期選擇出殯日期
- 土葬則協助辦理墓地手續及相關安排
- 確認殮靈、守靈及出殯日期
- 按出席人數安排靈堂佈置及配套
04
預備流程（四）
守靈日所需安排
守靈當日由專人協調接送、靈堂、祭品及接待安排， 讓家屬可專心陪伴先人並接待親友。
- 到醫院或殮房認領先人遺體
- 安排靈車接送先人到靈堂
- 協助安放先人生前喜愛的陪葬物品
- 安排食物祭品及宗教儀式所需用品
- 協調花牌、花籃、祭帳及紙紮物品
05
預備流程（五）
出殯日及最後告別
出殯一般安排於守靈翌日進行。完成最後告別儀式後， 靈車會接載先人前往火葬場或墓地。
- 於殯儀館舉行最後告別儀式
- 安排靈車接載先人前往火葬場或墓地
- 安排旅遊巴接載親友前往送別
- 專人協調當日時間及整體流程
06
預備流程（六）
出殯後續及骨灰安排
儀式完成後，我們仍會繼續協助家屬處理骨灰領取、 暫存及安放等後續事項。
- 約七至十日後代領先人骨灰及火葬證明文件
- 選擇私營骨灰龕場，可擇日舉行上位儀式
- 申請政府龕位期間，可協助安排骨灰暫存
- 按家屬需要講解其他骨灰處理方式
